ATTENZIONE: prima di ogni accesso in Istituto, si prega di leggere attentamente quanto indicato nella pagina Coronavirus: informazioni per pazienti e visitatori per una visita in sicurezza.
Prima di accedere alle prestazioni cliniche prenotate, occorre sempre effettuare la registrazione amministrativa presso gli sportelli dell’Accettazione circa un’ora prima dell’appuntamento.
Se è la prima volta che venite allo IEO, all’atto della registrazione amministrativa l’addetto dell’Accettazione vi chiederà il consenso al trattamento dei dati personali, in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente. I consensi da voi rilasciati saranno considerati validi per ogni ulteriore accesso sino a un’eventuale revoca o rettifica da parte vostra.
Prima di accedere allo sportello, vi invitiamo a prendere visione dell’Informativa Protezione dei dati personali e tutela della riservatezza, disponibile nelle Hall.
Cosa fare una volta giunti alla Hall d’ingresso?
- Recarsi ad un distributore, selezionare la prestazione per la quale si è venuti e ritirare il biglietto su cui è indicato il proprio numero di attesa. Per la selezione è sufficiente toccare lo schermo del distributore
- Accomodarsi in una delle zone di attesa
- Attendere che il proprio numero compaia sugli schermi con l’indicazione dello sportello
- Recarsi allo sportello muniti di documenti personali
Cosa fare se si è in possesso di FASTpass?
Il servizio FASTpass permette di compiere autonomamente l’accettazione in pochi e semplici passi. Al momento il servizio è disponibile solo per chi è in possesso del documento FASTpass, inviato in fase di prenotazione. Per chi è in possesso di questo documento è sufficiente presentarsi presso Accettazione IEO 1, piano 0, Hall B, Totem dedicato ai soli possessori di Fast Pass, 30 minuti prima dell’appuntamento. Stiamo lavorando affinché questa modalità di accesso sia disponibile per un numero sempre crescente di prestazioni.
Quali documenti presentare agli addetti dell'Accettazione?
- Documento d'Identità in corso di validità
- Carta Regionale dei Servizi o Tessera Sanitaria
- Impegnativa o prescrizione medica richiesta per la prestazione prenotata
- Eventuali immagini diagnostiche e/o referti precedenti
Quali sono gli orari relativi a servizi ed esami svolti in Istituto?
Servizi ed esami vengono svolti dal lunedì al venerdì nei seguenti orari:
- Medicina Nucleare: Pet e Scintigrafia, dalle 8 alle 18
- Radiologia: Radiologia tradizionale, Tomografia Computerizzata e Risonanza Magnetica, dalle 8 alle 18
- Endoscopia: esami endoscopici, dalle 8 alle 15, visite/consulenze di tipo gastroenterologico, dalle 15 alle 19
- Accettazione Laboratorio Analisi:
- sede Ripamonti: 7:30-12:00
- sede San Luca: 8.00-9.30
- In IEO è possibile usufruire del servizio Zerocoda e prenotare l'orario di accettazione per il prelievo. Maggiori informazioni alla pagina dedicata. Per prenotare il proprio appuntamento: ieo.zerocoda.it/
- Orario visite: ore 12-20
Avete già consultato la sezione delle FAQ?
Nella sezione Domande Frequenti potete trovare più velocemente la risposta ai vostri quesiti relativi a prenotazioni, area personale e dossier sanitario, accesso in Istituto e molto altro.
Prima di contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico potete verificare se la vostra domanda rientri già tra le seguenti FAQ e ricevere così una risposta immediata.
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