Per la maggior parte dei referti, ad esclusione di immagini, referti di genetica e copia di cartelle cliniche, è possibile consultare e scaricare gratuitamente la propria documentazione clinica online da pc e da app  attivando il proprio Dossier nella sezione Area Personale, oppure tramite invio del referto via mail con password.

Si ricorda inoltre che per i pazienti di Regione Lombardia è possibile consultare i referti di visite, esami diagnostici, esami di laboratorio analisi e lettere di dimissione di ricovero sul Fascicolo Sanitario accessibile tramite SPID.

In IEO è inoltre possibile ritirare il proprio referto e/o le proprie immagini diagnostiche presso lo sportello, evitando l'attesa. E' infatti disponibile il Servizio Zerocoda, che consente a tutti pazienti di prenotare da computer o da dispositivo mobile un appuntamento per il ritiro. Zerocoda permette di ridurre significativamente i tempi di attesa, evitando anche eventuali assembramenti. Maggiori informazioni alla pagina dedicata. Per prenotare il proprio appuntamento: ieo.zerocoda.it/

In alternativa al ritiro presso lo sportello, IEO mette a disposizione dei propri pazienti un servizio di spedizione refeti/esami a domicilio. La spedizione può essere richiesta all’atto dell’accettazione amministrativa, che viene effettuata prima della visita o dell’esame, oppure a posteriori facendo riferimento alle istruzioni che seguono ed utilizzando i moduli presenti in questa sezione.

La spedizione del referto e/o dell'immagine non deve essere confusa con la richiesta duplicati documentazione clinica, che serve per richiedere la copia conforme della cartella clinica relativa a un ricovero oppure un'ulteriore copia di immagini diagnostiche/referti.  

Spedizione di referti ed esami a domicilio   

Tutti i referti degli esami diagnostici e le relative immagini possono essere spediti al domicilio in una delle seguenti modalità:

Richiesta delle immagini diagnostiche

Le immagini non ritirate insieme al referto, possono essere richieste e ritirare gratuitamente allo sportello entro 10 anni dall'effettuazione dell'esame. Qualora si volesse la spedizione a casa del CD ROM la spesa di spedizione segue il seguente tariffario: 

In caso di ritiro di persona da parte del paziente, la richiesta potrà essere presentata allo sportello stesso (Ufficio Referti, IEO2, Piano terra) e verrà evasa al momento. 

Ricordiamo che, nel caso la richiesta venga presentata da una terza persona delegata dal paziente, questa dovrà portare con sé i seguenti documenti:

- Delega firmata dal paziente
- Documento d'Identità del delegato (in corso di validità)
- Fotocopia del Documento d'Identità del paziente

• Come effettuare la richiesta di spedizione dei referti e/o delle immagini a domicilio

• 1) Al fine dell’invio delle immagini e/o referti è necessario effettuare il pagamento richiesto tramite Bonifico bancario:

• •   Conto corrente N° 000500057120
      Unicredit Corporate Banking
      ABI 02008 - CAB 09440
      IBAN  IT68 Q 02008 09440 000500057120
      CIN Q
      Codice BIC SWIFT: UNCRITMMOMI (per bonifici esteri)

    La causale del versamento dovrà essere: “Richiesta Spedizione Referti a Domicilio”, seguita dal cognome e nome del Paziente a cui si riferisce.

•  

  2) È sempre necessario compilare e firmare il modulo Richiesta della Spedizione Referti e/o Immagini a Domicilio.
  Al modulo di richiesta va allegato:

  - la copia del documento di identità in corso di validità del richiedente
  - gli estremi del bonifico che comprovi l’avvenuto pagamento (se previsto)

•  

  3) È sempre necessario inviare allo IEO il modulo e la relativa documentazione allegata in uno dei seguenti modi:

  -  E-mail:  [email protected] 

• - Per posta al seguente indirizzo:

  Istituto Europeo di Oncologia, Via Giuseppe Ripamonti, 435, 20141 Milano
  Att.ne Servizio Accettazione - Back Office 

I moduli da utilizzare per richiedere la spedizione dei referti

• Richiesta di Spedizione Referti e/o Immagini a Domicilio
• Istruzioni